Fernsupport: Schnelle Hilfe für Ihre Anliegen
Mit dem SOG Fernsupport erhalten Sie schnelle und sichere Unterstützung bei technischen Fragen oder Problemen. Über geprüfte Fernzugriffs-Tools verbinden sich unsere Experten direkt mit Ihrem System und lösen Anliegen effizient im laufenden Betrieb.
So sparen Sie Zeit und minimieren Ausfallzeiten.
- Schneller und sicherer Fernzugriff durch geprüfte Remote-Tools
- Direkte Unterstützung im laufenden Betrieb ohne lange Ausfallzeiten
- Effiziente Problemlösung durch erfahrene SOG-Experten in Echtzeit
Fernsupport-Tools
Nach Rücksprache downloaden Sie die richtige Variante und teilen uns die TeamViewer-Daten für die Verbindung (SOG TeamViewer QuickSupport) mit Ihrem System mit oder warten auf die Nennung der Meeting ID, um an der Präsentation (SOG TeamViewer QuickJoin) teilnehmen zu können.
SOG TeamViewer QuickSupport
Ermöglichen Sie unseren Support-Technikern, sicher und schnell aus der Ferne auf Ihren Computer zuzugreifen und Probleme zu beheben.
SOG TeamViewer QuickJoin
Nehmen Sie an Online-Meetings oder Präsentationen mit unseren ERP Beratern oder Vertriebsmitarbeitern teil.
SOG TeamViewer Host
Ermöglichen Sie SOG dauerhaften Fernzugriff auf Ihren Server. Die Installation wird von einem SOG Mitarbeiter durchgeführt.
SOG Active Setup
Softwaretool der SOG, mit dem einheitlich Erstinstallationen, Updates, Hotfixes und Zusatzkomponenten installiert werden.
