Mit der Weiterentwicklung unseres Continuous-Delivery-Prozesses schaffen wir für unsere Kunden einen klar geregelten, besser planbaren und transparenten Ablauf bei der Auslieferung von Updates und Korrekturen. Ziel ist es, den laufenden Betrieb weiter zu entlasten, die Stabilität der Systeme zu stärken und anstehende Softwarestände nachvollziehbarer bereitzustellen.
Im Zuge der Umstellung haben wir die Auslieferungslogik unserer Systeme angepasst. Updates und Korrekturen werden seit dem 09.03.2026 innerhalb vorher definierter Zeitfenster zentral durch die SOG geplant und ausgelöst. Damit wird der Updateprozess stärker standardisiert und für Kunden einfacher steuerbar.
Zentrale Steuerung durch die SOG
Korrekturen und Updates werden künftig automatisch installiert, sofern ein neuer Softwarestand bereitsteht. Der konkrete Installationstag wird systemseitig berechnet und ist direkt in SOG ERP unter „Programmversion“ einsehbar.
Dort finden Sie künftig zentrale Informationen zu Ihrem Systemstand:
- den nächsten geplanten Updatezeitpunkt
- den aktuell installierten Channel
- den vorgesehenen SOLL-Channel
Damit erhalten Sie mehr Transparenz darüber, wann ein Update vorgesehen ist und in welchem Auslieferungskanal sich Ihr System aktuell befindet.
Flexible Steuerungsmöglichkeiten über das Support-Portal
Auch mit der zentralen Steuerung bleiben wichtige Einflussmöglichkeiten für Kunden erhalten. Über das SOG Support-Portal können Sie weiterhin individuelle Einstellungen vornehmen und bei Bedarf Anpassungen beantragen.
Dazu gehören unter anderem:
- Updateinstallationszeiten anpassen
- Sperrzeiten definieren, zum Beispiel für Messen, Inventuren oder andere kritische Betriebsphasen
- Channel-Änderungen beantragen
Test- und Abnahmesysteme bleiben selbstverständlich weiterhin verfügbar. Manuelle Updates sind bei Bedarf möglich, werden im Regelfall jedoch automatisiert durch die SOG übernommen.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Updates kurzfristig durch die SOG verschoben werden. Dies kann zum Beispiel notwendig sein, wenn technische Auffälligkeiten in der Auslieferung festgestellt werden. So stellen wir sicher, dass Stabilität und Betriebssicherheit weiterhin im Mittelpunkt stehen.
Neuer Update-Rhythmus ab dem 01.07.2026
Ab dem 01.07.2026 passen wir den Rhythmus der Auslieferung an. Ziel dieser Veränderung ist es, die Stabilität der Software weiter zu erhöhen und neue Softwarestände noch verlässlicher bereitzustellen.
Die Auslieferung erfolgt künftig in folgenden Intervallen:
- Fresh: alle 4 Wochen statt bisher alle 2 Wochen
- Stable: alle 12 Wochen statt bisher alle 4 Wochen
- Evolved: alle 24 Wochen statt bisher alle 12 Wochen
Der genaue Installationszeitpunkt ist weiterhin in SOG ERP unter „Programmversion“ einsehbar. So bleiben geplante Aktualisierungen nachvollziehbar und besser planbar.
Releasenotes zentral im Support-Portal
Damit Sie anstehende Programmänderungen frühzeitig und einfach einordnen können, stellen wir die Releasenotes künftig zentral im SOG Support-Portal bereit.
Dort finden Sie Informationen zu kommenden Freigaben und können nachvollziehen, welche Änderungen, Korrekturen oder Erweiterungen mit einem Softwarestand verbunden sind. Die Releasenotes sind ab sofort im Support-Portal unter dem entsprechenden Menüpunkt verfügbar.
Mehr Planbarkeit im laufenden Betrieb
Mit der angepassten Auslieferungslogik schaffen wir eine verlässlichere Grundlage für Updates, Korrekturen und Systemstände. Für unsere Kunden bedeutet das mehr Transparenz, eine bessere Planbarkeit und weniger manuelle Abstimmung im Tagesgeschäft.
Gleichzeitig behalten Sie über das Support-Portal wichtige Steuerungsmöglichkeiten, etwa bei individuellen Zeitfenstern, Sperrzeiten oder Channel-Anpassungen.
Bei Fragen steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.
Sollten Sie noch keinen Zugang zum Support‑Portal haben, nutzen Sie bitte unsere bereitgestellte Anleitung.