Im Handel wirken Abläufe auf den ersten Blick einfach: Ware kommt rein, Ware geht raus, Rechnung wird geschrieben. In der Praxis entstehen jedoch täglich Sonderfälle, die über Marge, Lieferfähigkeit und Kundenzufriedenheit entscheiden. Wer Handelsprozesse verstehen will, muss deshalb tiefer schauen als in...
























